Devoluções e Trocas
Na Control Portugal, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra; por isso, dispõe de 30 dias para devolver ou trocar qualquer artigo de moda que não corresponda às suas expectativas.
Solicitar Devolução
Aceda à sua conta de cliente e selecione a encomenda que deseja devolver, preenchendo o formulário de devolução online.
Preparar o Pacote
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas estão intactas e que as peças não apresentam sinais de uso.
Envio do Artigo
Utilize a etiqueta de envio pré-paga incluída na sua encomenda ou entregue o pacote num dos nossos pontos de recolha autorizados.
Processamento de Reembolso
Após a receção e inspeção das peças no nosso armazém, o reembolso será processado através do método de pagamento original num prazo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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